Update:
Мы полностью перезапустили проект.
Регистрация открыта: https://app.renta.im
Рента автоматически выгружает данные в Azure SQL Database (базу данных), что в последующем позволяет объединить данные Google Analytics с CRM-системой.
Это позволяет использовать инструменты бизнес-аналитики, такие как Power BI или Tableau. Этот способ намного эффективней, так как позволяет обойти ограничение Google Analytics и использовать стастические данные других сервисов: API Яндекс.Директа, Google AdWords или сервисов email-рассылок.
В сегодняшнем посте я расскажу об инструменте, который позволит легко передавать данные из CRM-системы (или сайта) в Universal Analytics.
Из этой статьи вы узнаете, как:
- Выстраивать измеряемую систему аналитики вашего интернет-маркетинга — не по лидам, а по реально закрытым сделкам.
- Работать с пользовательскими показателями и параметрами.
- Синхронизировать CRM-систему с Universal Analytics, что позволит оценивать любой рекламный канал по полученной прибыли.
- Подсчитывать ROI.
Предпосылки
С выходом Universal Analytics появилась возможность загружать в систему офлайн-данные по пользователям, которые ранее совершили целевое действие на сайте: оформили заявку или купили определенный товар.
Передача осуществляется при помощи Measurement Protocol.
В итоге, мы можем передать информацию о том, сколько из полученных лидов закрылось, а сколько – нет, а также передавать показатели прибыли или определенную характеристику.
Таким образом, наряду со стандартными отчетами, доступны следующие:
- Элементы, выделенные оранжевым, – стандартные метрики из Google Analytics.
- Зеленым – данные, которые мы передали из CRM.
В чем заключается трудность?
Measurement Protocol, будучи, фактически, очень простым инструментом, тем не менее, сложен для понимания. Вот почему возникла необходимость в его простой интеграции.
Так появилась Renta.
Renta – это инструмент синхронизации данных CRM-системы и Universal Analytics. Она решает главную задачу: настройку синхронизации данных без привлечения разработчиков.
Теперь о том, как это работает.
Настройка на стороне Universal Analytics
Предположим, что мы хотим передать в Universal Analytics следующие данные:
- Показатели полученной прибыли.
- Тип услуги (которую купил клиент).
- Идентификатор пользователя (клиента).
- Количество закрытых сделок.
Для этого нужно создать пользовательские параметры и показатели.
В чем различия? |
Пример аналогичных данных в Universal Analytics |
Показатели передают числовые значения. Т.е. всё, что выражается в цифрах и поддается подсчёту. |
|
Параметры – это текстовые значения. |
|
Чтобы проделать это, заходим на вкладку Администратор – Пользовательские определения – Пользовательские параметры.
После чего создаем новый параметр.
Аналогичным образом добавляем и показатели. На этом настройки в Google Analytics заканчиваются.
Остается только передавать значения.
Настройка на стороне Renta:
Задача «Ренты» — собирать все лиды, которые пришли с сайта, и передавать информацию о том, что с ними в итоге случилось. Это происходит автоматически и из любой CRM-системы (если нет поддержки вашей CRM, наши специалисты реализуют её в cжатые сроки).
Если вы используете динамический CallTracking, то Renta также может подтягивать информацию по звонкам и в дальнейшем передавать их в Universal Analytics.
В случае, если вы не используете CRM-систему, можно воспользоваться стандартной таблицей учета заявок в «Ренте»:
Затем вы можете заполнить информацию о лиде и передать её в Google Analytics.
Все передаваемые поля (на скрине они выделены красным) настраиваются и привязываются к ранее созданным кастомным полям в Universal Analytics. В дальнейшем информация передается в Universal Analytics.
В настройках «Ренты» можно задавать правила отправки событий или данных электронной торговли в Universal Analytics:
Это дает возможность задавать в Universal Analytics цели на действие, которое произошло за пределами сайта. Например, в качестве цели мы можем фиксировать только закрытые сделки.
Выводы:
- При загрузке офлайн-данных открывается возможность оценки рекламных кампаний по нескольким стратегиям: CPL, ROMI, LTV.
- Маркетинг становится измеряемым и контролируемым.
Стоимость:
На период beta-тестирования стоимость инструмента составит 40$ в месяц. Интеграция с CRM-системами для которых нет готового решения — 300-500$ (входит в стоимость предоплаты за инструмент).
Подать заявку на подключение можно по ссылке.
Добрый день. Проект ренты мертв? Домен который указан не обслуживается.
Добрый день. Почему сервис сейчас не работает?
Почему после авторизации, renta не видит аккаунта?
Алексей, Рента на текущий момент в бете.